Klacht Opleiding CCCP (Computer and Cybercrime Professional) @ HOME 2016-2017 - Open Brief

De uiteindelijke conclusie van deze brief is dat je je nooit moet inschrijven bij cursusen die volledig nieuw zijn. En zeker NOOIT zoiets volgen bij een onderwijsinstelling. Online cursusen zjin 10x beter. Helaas was deze CCCP @ Home Opleiding bij Hoewest Pre-Alpha en ik was een van de early adopters( Crossing the Chasm).

 

Met deze brief wil eigenlijk terechte feedback indienen met mijn gedachten, teleurstellingen en ideeen over het afstandonderwijs opleiding Cyber Crime and Computer Professional CCCP@HOME van Howest te Brugge.

Ik heb ondertussen mijn mening ook in het Engels geschreven. Lees hier de meest recente updates.

Ik hoop dat iedereen uit deze brief iets kan leren Ik heb mijn tijd genomen om deze netjes te schrijven en alles professioneel te formuleren.

Hoe ik onder andere had verwacht dat de opelding zou gebeuren, “professioneel”, helaas is “professioneel” in deze context een andere word voor tragedie.

 

Een eerste versie van deze brief was in begin november geschreven, met een laatste druppel in januari.

Door de fataliteit van zaken had ik een verandering verwacht, ongelukkigerwijs is dit nooit gebeurt.

Op 2 juni 2017 is de laatste druppel van het 2de emmer al vol gegaan.

 

Ik zit nu bijna 1 jaar later en er zijn heel veel dingen beloofd maar niets is gebeurt..

Ik ben tot op heden nog NIET officieel gecontacteerd geweest om bepaalde zaken op te lossen.. Heel erg jammer.

 

Om mijn waardigheid te beschermen moet ik uitspreken.

 

 

Vooraf

Ik vind het waard om eerst een situering te maken van het gebeuren.

Er wordt vewacht van de “Studenten” die zich inschrijven voor CCCP@HOME dat ze al een diploma bezitten in de IT en dat ze al werkend zijn. Dit betekent dat elke student eigenlijk heel veel tijd en geld moet investeren.

 

En dat de meeste studenten rond de 30 jaar oud zijn, dus eigenlijk al professionelen zijn die een professionele opleiding en omgeving zoeken om hun kennis te vergroten.

Het is ook duidelijk dat wie zich inschrijft het met een grote interesse doet. Veel groter dan een tiener die net uit het secondair komt.

 

Omdat ik in het buitenland werk en woon kan ik geen betaald educatief verlof nemen. Dit betekent dat ik alles zelf moet plannen, betalen en dat ik niet kan genieten van bepaalde beschermingen onder de belgische wet.

 

Alle dagen die ik vrij heb genomen om te kunnen studeren (elke week minstens 1 dag) zijn onbetaald of uit mijn eigen vrije dagen.

 

Let op, er zijn werknemers die deze kosten volledig uitbetalen, het is NIET zo bij mij geweest.

 

Bewust heel veel tijd geinvesteerd die ik niet met familie, vrienden, projecten, hobbies en vooral voor mijn gezondheid kan spenderen.

 

Is het waard geweest? Zeker niet! De grootste meewaarde is dat ik nu tenminste weet dat er alternatieven zijn online die het 10 keer beter doen.

 

 

Executive Summary

De opleiding op afstand Cyber Crime and Computer Professional CCCP@HOME van Howest te Brugge is een totale afrader. Door terug te kijken is het een totale calamiteit geworden.

 

Er zit te veel theorie ingebakken, je zou verwachten dat een persoon die al afgestudeerd was en werkt toch iets meer praktischer wenst.

 

Afstand onderwijs is niet hetzelfde als dag onderwijs! Als je denkt dat dit hetzelfde is dan moet je deze opleiding niet kiezen.

 

Je zal je tijd, geld en hersenkracht kwijtspelen voor iets dat je op andere plaatsen veel beter kan krijgen.

Normaal gezien voor afstandonderwijs heb je veel tijd nodig om aan te besteden Reken op rond de 20 uur per week .

En dan nog heb je geen tijd meer voor andere dingen in het leven.

Dus je kiest met opzet om tijd te investeren in je studies.

Het zal ruim onvoldoende zijn voor de slechte kwaliteit van lesgeven die je krijgt binnen deze opleiding.

Er zijn geen deftige opname's die je verwacht zoals bij professionele online cursusen.

Er zijn geen specifieke labo's die deftig uitgelegd zijn.

De structuur van de cursusen is slecht.

Je hebt geen zicht vanaf het begin hoe het zal verlopen.

Er is geen rekening met de tijdtekort die een @HOME persoon heeft om bijvoorbeeld te zeggen dat

een labo gemiddeld 3 uur zou moeten duren (meestal duurt het toch langer) zodat je vooraf iets kan plannen.

Er is chaos in de organisatie. Je krijgt onverwachte extra modules binnen in de semester.

Communicatie kan enkel via een ticketing systeem, een SLA van 48 uur is een utopie . Dus totaal geen mentoring.

Waarom geld betalen om dingen zelf te leren? Kom op, Dit kan je zelf doen door een boek te kopen of op het internet te zoeken! Ik had verwacht dat het meer hands-on was met voorbeelden.

Investeer je geld beter in andere cursusen. Een Pluralsight account is veel meer waard.

Als je een gezonde levensstijl wenst dan ga je het beste 1 cursus volgen tegelijk bij professionele diensten.

Ik ben totaal teleurgesteld door deze opleiding.

Intro

 

Ik heb NMCT afgestudeerd te Kortrijk in 2012 zonder in mijn carriere ooit een deliberatie of herexamen te hebben.

Over NMCT in het dagonderwijs ben ik in het algemeen nog tevreden, dit betekent niet dat alles perfect liep, maar dat ik nooit zo ver was gekomen om zelfs te denken om een klacht in te dienen.

Ik heb zeer toffe docenten en collega's gehad.

Er waren ook docenten die totaal geen interesse hadden en enkel een positie opvulden.

Maar rotte appels zitten ook tussen de goeie in een mand.

De voornaamste reden waarom ik mij nu heb ingeschreven voor CCCP@HOME was het vertrouwen in Howest.

Nu heb ik eerlijk spijt van en ik merk dat sommige dingen niet met de tijd mee gaan.

Hou ook rekening dat ik tewerkgesteld ben in het buitenland en meer dan 5000 KM heb moeten afleggen om examens te doen in het eerste semester.

Heel veel geld en energie om vrij te nemen voor de studie en om de examens af te leggen nemen plus de inschrijvingskosten.

Er zijn ook andere studenten die heel veel tijd, energie hebben geinvesteerd en zij zich ook zo voelen.

Het verloop van deze opleiding is een catastrofe, de ontgoocheling is groot.

Ik zou NIEMAND aanraden om het te volgen. Er bestaan betere online cursusen die geen deceptie meebrengen want je weet vanaf het begin wat je zal volgen. Ik dacht dat het een goede opleiding ging worden voor het geld. Helaas is het NIET zo geweest.

 

Elke probleem heeft een oplossing (als je het wilt)

Nu gaan we over naar de problemen en waar Howest naar mijn mening het verkeerd doet en er best dit zo snel mogelijk zou verbeteren,

Bekijk dit als terechte feedback. Surveys zijn als je alsof wilt doen.

Bij de kickoff van Semester 2 werd er gezegd dat elk student persoonlijk gecontacteerd zou worden voor persoonlijk feedback. Dit is nooit gebeurt. Opname contactdag-20170218-01-Inleiding.mp4 minutje 13:13 ik heb het nog gearchiveerd.

 

Ik wil met alle eerlijkheid weten of het opleiding CCCP@home gewoon een soort executive/management push had. En of het meer een marketing gerichte aanpak was dan iets anders.

Deze lijkt mij totaal niet grondig genoeg geprepareerd te zijn.

Is er meer in het marketingplan geweest dan $_$?

 

Ik had een discussie met iemand en ik kreeg een slechte excuus dat "het volgende jaar beter zal worden".

Maar ik moet u eerlijk vragen om toch realistisch te blijven en dat dit direct ongegrond is. Het is zelfs een grote desillusie om dit zo te formuleren.

Waarom is het nu niet goed in elkaar? Het is toch betaald geweest.

Als het een pilot was of een proef dan moest het gratis zijn en op voorhand bekend gemaakt woorden.

Het moest al denderend uitzien voor mensen die na hun studies nog hun tijd, energie en geld willen investeren in Howest gezien er zo veel andere opties bestaan! IT professionals hebben zoveel keuze!

Zelfs pro bono cursusen zien beter uit!

Het moet eerst begrepen worden dat Afstand onderwijs niet hetzelfde is als dag onderwijs

Dus hiervoor dient een andere systeem te bestaan, betere aandacht gegeven worden.

Ik moet niet het enigste zijn die dit te merken heeft. En ik ben heel zeker dat er meerdere mensen zijn die zich bedrogen voelen.

De reclame e-mail die wij hadden ontvangen over deze nieuwe opleiding was helemaal anders dan verwacht.

Dit noemt men bedrog en kan juridisch gebruikt worden, maar wij gaan ons hiermee niet belemmeren want mijn doel is om dit recht te krijgen.

Probleem 1: Welke vakken heb je nu eigenlijk?

De opleidings programma die verstuurd werd vorige jaar ziet helemaal anders uit dan de opleidings programma die je krijgt bij het inschrijving waar er maar 2 semesters staan.

Het andere probleem is dat je bepaalde andere vakken krijgt die niets te maken hebben met deze opleiding, waarom zijn die gewoon niet weggeschrapt?

Het is ook anders wanneer je begint.

ER is nergens een uitleg van welke vakken je binnen een bepaald semester hebt.

Je hebt bijvoorbeeld in semester 1 en ook in semester 2 deze vakken op papier staan.

 

In semester 1 heb je deze niet:

Network and System Pentesting

Forensic Analysis

 

Dus eigenlijk 2 keer betaald

Volgens de officiele pagina moest dit 582 euro zijn maar ik heb 747 euro betaald... Leuk.

http://www.howest.be/Default.aspx?target=howest&lan=nl&item=1570

Eind November werd er nog een extra vakje geintroduceerd, oh ja dit moet je nog doen.. midden het semester.

En laat je niet misleiden door de benamingen van deze vakken.. het is niet wat je verwacht van zo'n opleiding.

Probleem 2 : Wat moet je eigenlijk leren? Welke zijn de cursusen? Waar staan de lessen?

Semester 1 was een tegenspoed! Bijna geen les materiaal. Semester 2 werd het wat anders maar niet veel beter. Probleem 2 gaat voornammeljik over semester 1, maar het kritiek is ook voor semester 2.

 

Je verwacht van een deftige onderwijsinstelling dat er voor elke vak wekkelijks ten minste:

1. Een paar video's bestaan met uitleg, gegroepeerd in topics (theorie en praktijk)

2. Labo's die volledig uitgewerkt EN uitgelegd zijn

3. Praktische oefeningen en informatie

 

Er bestaan totaal geen video's voor bepaalde vakken. Als er toch video's zijn dan

is de kwaliteit zo slecht dat je niets begrijpt (echo,geen goede microfoon)

Je kan ook niets merken van wat er op het bord zit of op de projector..

En ja, een paar slechte video's opnemen midden december is geen oplossing!!

 

Sorry maar ik heb niet betaald voor 2de en 3de hands cursusen of video's waar je

merkt dat een amateur het beter doet. Ik herinner mij nog in het 2de NMCT dat als je zo'n video

maakte voor multimedia kreeg je 1 uur kommentaar daarop en waarschijnlijk een 2/20.

Ik verwacht professionele video's zoals bij andere online cursusen. En zelfs veel meer professionalisme want wij hebben te maken met een geacrediteerde onderwijsinstelling die budgets heeft, mensen aanwerft en alles heeft om het deftig te maken, toch?

 

Je leest meer dan de helft van een semester iets.. je volgt slides, leest bepaalde documenten

maar je hebt geen inzicht wat er eigenlijk nodig is voor een bepaalde vak.

Want er is nergens een guideline..

 

Afstand onderwijs is niet hetzelfde als dag onderwijs!!

Meng niet video's die opgenomen zijn bij dagonderwijs met afstandonderwijs

Die mensen hebben het tijd niet om alle commentaar te bekijken. Maak specifiek gestructureerde video's per topic.

 

Wanneer zullen jullie dit begrijpen? Er is tot nu toe niets die deze opleiding verschillend maakt

met online opleidingen waar je echt meer aan hebt.

Goed dat je dezelfde docenten gebruikt bij het dagonderwijs als bij afstandonderwijs – maar:

 

Registreer de lessen gewoon appart dan die van de dagonderwijs, maak het goed en bondig.

Remember, time is money for some people!!

Koop een deftige videocamera met externe microfoon, editeer oninteresante gedeelten uit. (deels opgelost in semester 2 maar nog niet volledig)

 

Probleem 3 : Te veel theorie en academisch plagiaat

ER zijn heel veel vakken en er is te veel theorie.

Dit is een feit en een vaststelling. Je zou verwachten dat als iemand al afgestudeerd is en werkt dat het meer praktisch zou moeten zijn.

Die persoon heeft toch een basis kennis van de dingen en verwacht praktijk gerichte modules.

Dit betekent echt voorbeelden die uitgewerkt zijn, aantonen hoe alle tools werken.

Alle examens tot nu toe in semester 1 zijn theoretisch geweest (behaalve Linux en Windows security) . Wij spreken hier over Computer and Cyber Crime professional.

Afstand onderwijs is niet hetzelfde als dag onderwijs.

 

Je moet echt praktijk gericht zijn, waarom heeft het anders nut om nog te betalen voor deze opleiding?

Je kan toch online bij om het even welke cursus die dingen ook leren..

Ja, dagstudenten zijn rond 18-19 jaar en hebben totaal geen kennis maar als je al afgestudeert bent is het anders.. D'OH

 

Bepaalde vakken hebben praktijk, maar de lessen zijn gewoon een plagiaat van PluralSight! Alle referenties worden naar PluralSight gegeven. Oh ja, we zijn geinformeerd geweest dat we ook toegang hebben tot pluralsight in April 2017 bijna op het eindn van de opleiding!

Universiteiten en hogescholen zijn niet meer plaatsen om gewoon informatie binnen te popmpen maar ze moeten je leren hoe je moet omgaan hiermee en hoe het effectief te gebruiken.

Ik kon deze dingen ook op mijn eigen leren en ik ben zeker dat ook mijn andere medestudenten kunnen dit doen

 

Boeken zijn verkrijgbaar overaal.. Het internet is open voor iedereen. Ik kan ook zelf dingen terugvinden.

Wij verwachten iets echt top edge met specifieke uitleg die je niet zomaar overaal kan vinden..

Maar dan ben je teleurgesteld...

Probleem 4 : Tijd tekort

De tijd tekort probleem wordt verergerd omdat het opleiding algemeen totaal ongestructureerd is.

Je verliest heel veel tijd met onnodige dingen te lezen/leren..

Trial and Error constant.

 

Deze probleem had ik in mijn NMCT tijd ook.. maar ten minste toen wist ik wat ik moest leren!

Waardoor ik slaaptekort had en weinig sociale leven (studies waren #1)

 

OP een dag gaat zo je tijd...

8 uur werken

3 uur voor "administratieve" dingen waaronder:

onderweg van/naar werk, lunchpauze meegerekend, eten, koken..

je klaar maken voor werk en andere dagelijkse activiteiten

3 uur is te weinig maar we houden het simpel..

8 uur slapen

19 uur... er blijven dus ongeveer nog 5 uurtjes voor de volgenden

 

Studeren

Ontspanning?

Sport?

Sociale leven?

Familie leven?

 

Als je elke dag nog 4 uurtjes investeert in het studeren, zaterdag dit ook dan ben je de zondag brain dead..

 

Als je de vakken zou bekijken en de gemiddelde tijd die je nodig hebt om te studeren (leho, ibamaflex..) kom je zo iets op

140-172 uur per vak per semester.. ongeveer 14 weken.. 12 uur per week per vak.

Dit is BUITEN zogezegd de lessen volgen op school voor dagstudenten.

Dus zo iets van 50-70 uur per week totaal wat echt onrealistisch is.

Howest, WAKKER WORDEN. Het is onrealistisch om nog extra 50-70 uur trial and error (met slecht georganiseerde info) te leren!

Dus je hebt zeker niet genoeg met 20-25 uur per week.

De 50-70 uur kan je moelijk halen zelfs als je voltijds student bent, heb ik al ervaring mee.

Maar goed bedacht mensen!

 

Je kan zeggen: Jij hebt gekozen hiervoor. Het is niet verplicht. Je doet moeite als je iets wilt..

Enz.

 

Ja op alles, maar een ding niet vergeten:

Ik kan zeggen dat het gewoon valse reclame is waarvoor ik had gekozen.

Misleidend product.

De product aangekocht is niet hetzelfde als geadverteerd.

Wie heeft gelijk?

 

Probleem 5: Belooftes die niet nageleefd zijn

Hier heb ik echt een hekel aan. Er zijn echt te veel belooftes die niet nageleefd zijn geweest.

Het is rampzalig en Onvoorstelbaar hoe zoiets kan gebeuren.

Enkel door naar de video's te kijken van bepaalde vakken of naar de kickoff video's van Semester 2 zien wij snel dat wat er gezegd is gewoon geen waarde heeft. Ja, iedereen kan van mening veranderen, als je dit doet, informeer de mensen! Leg uit!

Algemeene opmerkingen over de vakken die er te krijgen zijn in Semester 1

Ik heb ook het gevoel dat de vrijstellingen gewoon willekeurig werden gegeven.

 

Ik heb CCNA en VMWare al gedaan in NMCT maar ik heb deze opnieuw gekregen.

TOen ik een e-mail stuurde naar de persoon verantwoordelijk (opleidingscoordinator ) hiervoor op 17 oktober kreeg ik te horen dat het ten laatste op 10 oktober moest ingediend zijn en dat het nu te laat is.

 

Totaal geen interesse en flexibiliteit voor mensen die moeten werken, een familie hebben en ook nog eens willen studeren.

Uitstekende service moet ik zeggen! Dit was het eerste moment dat ik het gewoon wou afkappen.

 

Dus ik moest die vakken opnieuw doen.. nuja, geen probleem ik ga mijn kennis heropversen.. maar er is echt tijdtekort hiervoor.

En de meeste dingen zijn echt specifiek zoals CCNA en Vmware.. de kans dat je deze effectief zal gebruiken(behalve de theoretische info) is vrij weinig.

 

Elke vak zal een Nuttigheids niveau (NLevel) ontvangen op basis van het informatie die je verder helpt

in je carriere al vanuit een paar jaar ervaring. Dit is ook een cijfer voor hoe het in elkaar zit

en of er iemand moeite heeft gedaan om dit uit te leggen aan de studenten (ons) dus.

Hoe kleiner het cijfer, hoe minder er werd gedaan om het interesant voor te brengen en gewoon een cursus is die je moet lezen van een 3de partij.

 

Semester 1 was ongetwijfeld een ramp. En toch is het word ramp niet voldoende

CCNA SECURITY

Ja, zoals eerder, specifiek CISCO...

Je krijgt een online cursus en .. trek je plan..

Basis vaardigheden over netwerken, TCP IP heeft iedereen nodig (CCNA 1 en 2..)

Maar of je ooit een ASA zal instellen met ACL op border routers denk ik het niet..

Praktijk 0 .. tenzij je packet tracer praktisch noemt..:)

Doe het als je droomjob om voor CISCO te werken of met CISCO routers dagelijks wenst te werken.

NLevel: 3/10

 

VMware, Cloud computing en beveiliging

Heb ik eerder nog gedaan. Duurde heel lang tot we de omgeving hadden ontvangen..

De omgeving was traag. Dus heb ik thuis geprobeerd (het werd aangeraden) maar de uitleg hiervoor was ook gelimiteerd.

VMware specifieke dingen

Trek je plan opnieuw..

Te volgen als je in een datacenter zou werken MET VMWare..

NLevel: 3/10

 

Beveiligingsbeleid, threat en risk assessment

Heel veel slides

Heel veel cursusen

Heel veel theorie

Waarvoor dient deze vak eigenlijk?

Hoe eet je deze vak?

 

WAAR IS DE PRAKTIJK?

WAAR ZIJN DE ECHTE VOORBEELDEN?

KOmaan! honderden slides over beveiliginsbeleid, policies enzo

En geen een deftige voorbeeld van een uitgewerkte policy beschikbaar

met uitleg..

 

Dan krijg je dit te horen

"De beleiden hoef je niet van buiten te leren"

"Je moet ze niet van buiten leren"

"Eens door de slides is genoeg"..

En op het examen heb je extracts uit bepaalde documenten.

Komaan, niemand kan de 15 documenten die meer dan 1640 blz zijn van buiten leren voor zo'n vak

Vooraal als het gaat over een IT gerelateerde vak waar je TOTAAL GEEN PRAKTIJK KRIJGT!

50% van de slides waren interesant... en konden beter zijn zie #Probleem 1:

 

NLevel: 3/10

 

Cryptography

Je krijgt een heleboel slides, documenten enz. TOtaal geen inzicht

En dan midden tot eind semester nog een paar video's die met de slides mee gaan.. totaal onoverzichtelijk

IK heb de boek gelezen en heb meer gesnapt dan de hele cursus slides en uitleg.

Is het programmeren? Is het Wiskunde?

Is het theorie?

Kan het vliegen?

 

EN op het examen krijg je totaal andere dingen dan verwacht en uitgelegd. Woohoo!

Plus een deel waar je een totaal nieuwe cryptografische algorithme krijgt en je moet ermee werken

Theorie + dit in 2 uur. UItstekend bedacht!

En dan ook deze cryptanaliseren.

OMG. Cryptanalyse voorbeelden totaal niet ontvangen.

Het was misschien super als we ten meenste voorbeelden hadden van encrypties en ook voorbeelden (in programmeren)

van hoe je ze kan cryptanaliseren. Dan hadden we meer geleerd

Maar nee, je krijgt op het examen een cryptanalyse vraag die je in 2 uur moet oplossen

Terzijn cryptanalyse op zich voor bepaalde encryptie algorithmes misschien jarenlang innemen!

 

Begrijpen jullie het paradox hier?!?!?!

 

Begrijp mij niet verkeerd, Cryptografie is heel belangrijk, iedereen in IT zou het moeten begrijpen en gebruiken Maar op het manier hoe het werd gepresenteerd geef ik een 0

NLevel: 1/10

 

 

Windows en Linux Server Security

Nu met alle eerlijkheid de meeste dingen die wij hadden gezien in deze vak wist ik al

en had ik al gezien in NMCT plus had ik al uitgeprobeerd zelf..

 

Deze is de enigste praktijkgerichte vak die je hebt!!!!

Dank je Jonas voor de video's met uitleg voor anderen die het misschien niet snappen..

En ook omdat je je tijd hebt besteed om andere lessen op te nemen

Het is natuurlijk niet 100% goed maar kom, de beste tot nu toe!

 

Zo dienen alle vakken eigenlijk gedaan te worden want:

Afstand onderwijs is niet hetzelfde als dag onderwijs

 

NLevel:8/10

 

SURPRISE! Privacy & It Law

Midden november krijg je nog te horen dat je een extra vak hebt. . Uitstekend

Iedereen zou de wetten in zijn specifieke sector moeten kennen of eens gelezen hebben.

NLevel: 6/10

 

 

Semester 2

 

 

 

Probleem 6: Organisatie en examens

 

Het verloop op de examens was heel teleurstellend.. vooraal omdat je soms extra moest blijven om een extra vak CCNA/VMWARE af te doen en dan was die lokaal niet gereserveerd.. dus de poetsdienst kwam lawaai maken.

Of de verantwoordelijke daarvoor had niet eens een mail gestuurd wat je moest doen... dus lopen achter die andere, telefoontjes..

Woohoo. Good going!

 

De meeste medestudenten die ik had gesprokken verwachten al herexamens. Waarvan er studenten zijn die NOOIT eerder herexamens hadden

Ik werk momenteel in het buitenland (2000 KM verder) dus vrijnemen, geld betalen om dan nog extra naar belgie te kommen en alles in 1 week te doen.. Sorry, zo teleurgesteld ben ik dat als ik dit wist ging ik mij gewoon niet inschrijven.

Vrije tijd beter met andere dingen investeren.. Mijn vrouw vertelt mij altijd dat dit niet waard was omdat ik 12-14 uur voor een computer moest zitten per dag.

 

Ik merk een klein probleempje hier.. Jullie niet?

 

 

 

Ik heb ook boeken gevolgd met pen testing en als je het niet goed doet en je hebt geen begeleiding dan leer je gewoon theorie die je verder niet kan helpen.

Je moet een ingerichte systeem met VM's hebben(op je eigen PC/workstation) en specifieke

software om dit te kunnen leren.. De mensen die het les geven moeten echt ervaring mee hebben.. anders is het voor niets.

Als je gewoon opnieuw een cursus/boek krijgt en "trek je plan" en "stel vragen als je hulp nodig hebt" mentaliteit..

 

Stel vragen van wat? Kom aan, vragen stel je wanneer je iets uitgelegd krijgt en een gedeelte begrepen hebt.

ALs je geen uitleg krijgt en gewoon een slide leest dan kan je toch geen vragen hebben want je begrijp niet wat het bedoeling is.

 

Afstandsonderwijs is geen "hier, lees deze samenvatting van deze raport die gebaseerd is op deze boek"

Nee, daarvoor hebben wij niet betaald.

 

Aan howest:

Als jullie willen dat er nieuwe mensen bijkomen volgende jaar(en) en niet iedereen het opgeeft dan moet je echt heel goed omgaan om aan alle studenten een excuus te geven en een duidelijke verbetering op te brengen.

 

Aan nieuwe studenten:

Ga aan Howest enkel voor dagonderwijs. Wacht een paar jaar (10) tot ze bepaalde vakken ofwel professioneel doen of totaal niet meer bestaan (omdat het zo slecht was gedaan en zo veel mensen klagen).

 

 

Ik verwacht nu al heel veel blablabla en excuses vanuit alle hoeken.

Sorry, zo teleurgesteld ben ik door alles dat ik het gewoon niet zal geloven.

Ik, en ook veel andere studenten voelen ons bedrogen.

 

Schrap het gewoon af. Laat de professionele mensen cursusen doen.

 

Ik heb gesprekken uitgevoerd met medecollega's van deze opleiding over de algemeene kwaliteit en gevoel, helaas moet ik zeggen dat ik niet ver moest zoeken om een gemeenschappelijk gevoel van ontevredenheid te voelen.

 

 

Examens Iuni 2017 - Update April 2018

Voor ik mij had ingeschreven op CCCP @ HOME had ik gevraagd of het mogelijk is om de examens op afstand af te leggen.

Voor eventuele bewijzen kan ik de nodige e-mail headers en volledige screenshots met details doorsturen.

Op 05 iuni 2016 had ik een antwoord ontvangen dat ALLE examens op afstand kunnen gebeuren. Dit was het reden waarom ik mij had ingeschreven voor deze opleiding.

De eerste semester was ik fysiek aanwezig voor de examens. Voor het 2de was het een onmogelijkheid geworden door de redenen die al uitgelegd zijn geweest door deze brief.

Het grootste probleem was dat mijn vrouw rond die periode moest bevallen.

 

Nu, ik heb ter zekerheid in FEBRUARI een ticket opgemaakt om dit aan te vragen.
 

Helaas heb ik tot heden NOG GEEN REACTIE ONTVANGEN.

Althans werd er beloofd dat “ze naar oplossingen zoeken”.

Ik had verwacht dat ik de examens op hetzelfde dag kon doen ergens op afstand dus ik had vrij genomen. Ik heb helaas HEEL weinig informatie ontvangen over het verloop hiervan dus ik had die tijd voor niets genomen.

Ik had gevraagd wanneer dit zal gebeuren en of ze mijn niet hebben vergeten en dat het toch niet kan dat ik totaal geen informatie ontvang. Het is toch niet moeilijk om een e-mail te versturen?

 

De laatste reactiewas deze: "U krijgt ten laatste woensdag 7/6 nieuws hoe we uw examens gaan organiseren."
 

7 iuni is gepaseerd, 6 july ook – ik dacht dat ze misschien de amerkiaanse tijdsnotatie gebruiken, maar niet.

 

Ik heb nog toegang gehad tot het school e-mail adres tot in november=december tot ik het heb verwijderd van mijn PC en mobiel.

 

Ik heb het wekelijks gecontrolleerd en er was GEEN update op het ticket, GEEN e-mail. Niets. Met alle eerlijkheid zeg ik dit:

Indien ze mij ten minste een e-mail zouden gestuurd hebben om te zeggen dat het niet kan om om het even welke reden dan zou ik dit geaccepteerd hebben.

Zelfs een flauw excuus zou ik geaprecieerd hebben.

 

Helaas zegt dit heel veel over de management en Howest alles regelt. Ze moeten eventjes wat customer care training hebben..

 



Wat nu? Het leven gaat verder zeker nooit meer zo'n opleiding volgen

Subscribe to my awesome newsletter!








What to expect: Ultimate Knowledge regarding Business Efficiency, Personalized Marketing Experience, Software Development and Cyber Security tips and tricks. 1-3 mails per month. Unsubscribe any time. See the privacy policy to learn how we take care of your information.